Lopes, Anderson Soares, et al. “Hotelaria – No Contexto Da Hospitalidade E Dos Recursos Humanos”. RITUR - Revista Iberoamericana De Turismo, vol. 8, nº 2, dezembro de 2018, p. 62-80, doi:10.28998/10.28998/RITURritur.V8.N2.A4386pp.62-804386.