Feger, J.E. et al. 2016. Análise da reputação online do destino turístico Lapa (Paraná): uma aplicação do método TOURQUAL para análise da qualidade em serviços. RITUR - Revista Iberoamericana de Turismo. 6, 2 (dez. 2016), 138–156. DOI:https://doi.org/10.28998/10.28998/RITURritur.V6.N2.A2535pp.138-1562535.